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Willkommen bei Homepflanzen.com, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Garten- und Zimmerpflanzen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Zielgruppe und Website-Stil
Unser Shop richtet sich an Pflanzenliebhaber und Gartenenthusiasten, die qualitativ hochwertige Pflanzen und Gartenzubehör suchen. Unser minimalistischer, naturinspirierter Designstil spiegelt unsere Leidenschaft für Grünpflanzen wider und bietet eine benutzerfreundliche Einkaufserfahrung.
2. Erfasste Daten
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:
- Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt werden)
- Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Versandpräferenzen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (nur auf Länderebene)
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
- Versand der Produkte und Kundenbetreuung
- Verbesserung unserer Website und Produktangebote
- Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
- Versand von Newslettern (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
- Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
4. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert)
- An Versanddienstleister für den Produktversand
- Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
- An Dienstleister, die uns bei der Website-Verwaltung unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Alle Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert.
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:
- SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf Ihrer Einwilligung
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
- Die Website-Funktionalität zu verbessern
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen
- Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.
9. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Biohort || LECHUZA Verkaufsgeschäft
Dompl. 35, Erfurt, DE 45054
E-Mail: [email protected]